Total aposta na RealWear para sua transformação digital

Os fones de ouvido mãos-livres RealWear HMT-1 executando o Microsoft Teams permitiram que a Total conectasse trabalhadores no local a colegas especialistas em qualquer lugar do mundo para diagnósticos e reparos de equipamentos mais rápidos.

A Total S.A. é uma empresa de energia que produz e comercializa combustíveis, gás natural e eletricidade de baixo carbono. Presente em mais de 130 países, a Total está comprometida em levar energia mais segura, limpa, acessível e acessível ao maior número possível de pessoas.

O desafio

Quando equipamentos complexos de refinaria precisam de manutenção ou reparos, a Total deve desacelerar – ou até mesmo interromper – a produção e trazer especialistas com conhecimento especializado. Este é um processo demorado e dispendioso.

A Solução

Os fones de ouvido mãos-livres RealWear HMT-1Z1 executando o Microsoft Teams permitiram que a Total conectasse trabalhadores no local a colegas especialistas em qualquer lugar do mundo para diagnósticos e reparos de equipamentos mais rápidos.®

Os Resultados

Eliminação dos custos de viagem e alojamento dos especialistas visitantes
Colaboração aprimorada de várias equipes em diferentes fusos horários
Redução do tempo de inatividade de manutenção e reparo do equipamento
Práticas de segurança reforçadas com controles mãos livres

A Total S.A. é uma empresa multinacional de energia ampla e é uma das sete grandes organizações petrolíferas. Possui negócios e divisões que abrangem toda a cadeia de petróleo e gás, desde a exploração de recursos naturais até o refino e distribuição.

A divisão Total Refining and Chemicals supervisiona várias refinarias e fábricas de produtos químicos em todo o mundo. Sua fábrica de La Porte, Texas, é a maior fábrica de polipropileno de um único local na América do Norte e produz 2,7 bilhões de libras de polipropileno por ano. Como suas outras instalações, La Porte usa ferramentas e sistemas complexos para impulsionar a produção em larga escala. No entanto, a manutenção dos equipamentos especializados requer conhecimento especializado

“Normalmente, quando há um problema, os operadores começam coletando dados”, disse Eric Duchesne, vice-presidente sênior de divisão de fabricação e projeto da Total Refining and Chemicals, à IndustryWeek. “Em seguida, eles trabalham para responder às perguntas dos especialistas no assunto para que os especialistas saibam exatamente o que está ocorrendo.”

Com mais de 100.000 funcionários espalhados por 130 países, pode ser complicado, caro e lento levar os especialistas necessários ao local de um problema. Mesmo que viajar seja desnecessário ou impraticável, o operador no local e os especialistas remotos precisam prestar atenção especial às suas comunicações. Um único detalhe perdido pode inviabilizar um diagnóstico e prolongar o processo de manutenção ou reparo e prolongar ainda mais o tempo de inatividade do equipamento.

Criando um processo melhor com o RealWear e o Microsoft Teams

A Total recorreu aos headsets mãos-livres RealWear e ao Microsoft Teams para redesenhar completamente seu processo de colaboração.

Microsoft Teams

O dispositivo RealWear HMT-1Z1 é construído propositadamente para segurança em condições de trabalho perigosas. Seu design robusto pode ser usado com equipamentos de proteção individual, como a fixação a um capacete. O HMT-1Z1 permite que o usuário acesse e visualize materiais de referência digitais em um micro-display de alta resolução sem prejudicar a consciência ambiental do usuário. Se a tela não for necessária, ela poderá ser invertida para fora da linha de visão do usuário. O HMT-1Z1 é completamente mãos livres com controles ativados por voz. ®

Hazardex Awards 2020: Categoria Inovação PPTex

A RealWear é indicada e vice-campeã na categoria PPTex Innovation da Hazardex 2020. Esta categoria procura equipamentos de tecnologias de proteção individual (PPT) que possam ser usados, mantidos ou usados para melhorar a segurança dentro das indústrias de processo e de alto risco. Saiba mais em www.hazardex-event.co.uk

“Você coloca o HMT-1Z1 na cabeça e fica com as mãos livres”, diz Adam Hale, Superintendente de Execução de Manutenção. “Eu posso realmente verificar vibrações e temperaturas com as mãos. Posso virar chaves inglesas ou abrir um livro. Eu posso trabalhar. O potencial é alto.”

A integração imediata com o Microsoft Teams também resolve o desafio da colaboração. Os trabalhadores da linha de frente podem entrar em contato com especialistas em sistemas para diagnosticar de forma mais eficiente e eficaz falhas ou preocupações do equipamento. Com uma câmera de alta resolução, especialistas de qualquer lugar do mundo podem ver exatamente o que o trabalhador da linha de frente está vendo em tempo real.

“Você coloca o HMT-1Z1 na cabeça e vai com as mãos livres. Eu posso realmente verificar vibrações e temperaturas com minhas mãos. Posso virar chaves inglesas ou abrir um livro. Eu posso trabalhar.”

“A capacidade de reagir aos fatos e interagir com as pessoas no campo é crucial”, diz Duchesne. “A solução traz especialistas no assunto para a localização do problema e permite que todos os envolvidos aproveitem imagens, vídeos e documentos para tomar decisões. Os especialistas também podem fazer perguntas – tornando-o extremamente eficaz ao ajudar no diagnóstico de problemas e fornecer suporte sempre que as pessoas estiverem lutando com problemas.”

Por que o RealWear é ideal para a indústria de petróleo e gás?

Plataformas de petróleo, fábricas químicas e refinarias têm alguns dos ambientes de trabalho mais perigosos do mundo. Os equipamentos e dispositivos utilizados nesses canteiros de obras devem ser construídos especificamente para melhorar a segurança e a produtividade, reduzindo os riscos.

Veja por que o RealWear HMT-1Z1 é uma ferramenta ideal para o trabalhador industrial de petróleo e gás.®

Aprovado para uso em zonas perigosas: O HMT-1Z1 é o único computador intrinsecamente seguro operado por voz aprovado para ATEX Zona 1, IECEx Zona 1 e CSA C1-D1.

Não sobrecarrega o olho

Em um estudo recente,* o HMT-1 (dispositivo carro-chefe da RealWear para zonas não restritas) não reduziu a taxa de piscamento entre os trabalhadores do campo industrial.

Leve com design robusto e prático

Conecta os trabalhadores da linha de frente com a experiência:

Usado por líderes da indústria:

Custos totais de viagem eliminados, a Shell implantou RealWear HMT-1Z1s em 24 locais operacionais e a Schlumberger viu uma melhoria de 33% na eficiência da manutenção.®

Confiável em turnos longos:

O HMT-1Z1 tem uma bateria de longa duração que pode durar de 10 a 12 horas com uma única carga.

Conecta os trabalhadores da linha de frente com a experiência:

Os trabalhadores no local podem analisar a integridade da máquina com visualização IIoT, obter orientação em tempo real de especialistas remotos e acessar manuais digitais de equipamentos.

* “Estudo de ergonomia de um sistema de realidade aumentada montado em capacete para trabalhadores de usinas de energia a carvão”, Ashley M. Toll, Marquette University.

Transformação digital define um novo tom para segurança e colaboração

Embora o RealWear tenha sido originalmente implantado para reduzir os custos de viagem e melhorar a eficiência, a pandemia de COVID-19 provou como eles são ferramentas de colaboração cruciais para a continuidade dos negócios – particularmente para os trabalhadores da linha de frente industrial.

“Conectar nossos operadores de campo aos especialistas e fornecedores da Total, na rua ou do outro lado do mundo, é particularmente atual em um momento em que as viagens são restritas”, diz Duchesne ao Houston Chronicle.2

No entanto, a divisão Total Refining and Chemicals está ansiosa para usar o RealWear e o Teams diariamente em uma era pós-pandemia, especialmente quando há um feedback tão positivo dos usuários.

“Ao usar o Teams, as pessoas na fábrica que tentam resolver um problema podem se conectar com pessoas em toda a Total, bem como fornecedores e outros especialistas externos”, diz Duschesne. “No passado, esses indivíduos tinham que vir à usina. As pessoas são solitárias porque veem a economia no seu tempo. Eles não precisam viajar, mas a oportunidade ainda existe de serem muito precisos em seus conselhos.”

Estabelecendo um novo padrão e olhando para o futuro

A Honeywell Process Solutions está ansiosa para continuar a usar o RealWear e o Teams em testes de aceitação. “Estabelecemos um novo padrão”, diz Wrenn. “Provamos que podemos fazer as coisas de uma maneira melhor e estamos ansiosos para os próximos passos e como podemos levar isso para o próximo nível.

Destaque da solução

O Microsoft Teams no RealWear capacita os trabalhadores de primeira linha com consciência situacional ao usar o Microsoft Teams em ambientes barulhentos e perigosos.

Obtenha o Teams em RealWear.com.

Sobre a Nobretech

A Nobretech é uma vanguarda em tecnologia e inovação, especializada na criação de soluções avançadas de software e hardware. Na Nobretech, somos pioneiros na implementação de transformações digitais, integrando o que há de mais recente em dispositivos vestíveis e software móvel.

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