Experiência offshore em todo o mundo

Operações mais rápidas, seguras e sustentáveis com experiência remota mãos livres

Remote Expert, software feito para Fugro por VR Expert, permite a comunicação de vídeo e áudio via internet via satélite. O software é otimizado para o RealWear HMT-1 e é usado em toda a frota da Fugro, melhorando a execução de projetos no local, aumentando o envolvimento do cliente e garantindo eficiência, sustentabilidade e segurança.

O Problema

Para permitir a colaboração remota entre trabalhadores no local, especialistas do setor e clientes em ambientes remotos e agressivos.

A Solução

A solução personalizada de baixa largura de banda do VR Expert no RealWear HMT-1 fornece comunicação em tempo real em qualquer lugar do mundo.

O Resultado

Ship-to-shore, worksite-to-office, a equipe global da Fugro agora pode se conectar e desbloquear insights a qualquer momento, enquanto reduz as visitas ao local e melhora a comunicação.

Desafio

Transferência de conhecimento a qualquer hora, em qualquer lugar

A Fugro, a maior especialista em geodados do mundo que coleta informações avançadas sobre subsuperfície e estruturas, conduz a maioria de suas operações em ambientes remotos e muitas vezes severos, tanto em terra quanto no mar. Os projetos são extensos, muitas vezes exigindo pessoal especializado para operações e solução de problemas. Portanto, uma embarcação que enfrenta problemas pode ficar fora de serviço por até duas semanas, dependendo dos recursos de engenharia disponíveis.

Acessar informações em tempo real em qualquer lugar do mundo é fundamental para a Fugro entregar soluções melhores e mais rápidas para seus clientes. No entanto, a utilização de sistemas de comunicação via satélite para transmitir áudio e vídeo é um grande desafio em ambientes offshore.

Ferramentas mãos-livres que permitem que a equipe no local continue trabalhando com segurança e eficiência são primordiais para as operações da Fugro.

Solução

Especialista remoto para dar suporte à frota global

Ao combinar o software Remote Expert da VR Expert com o RealWear HMT-1, a Fugro é capaz de estabelecer uma conexão de vídeo e áudio em tempo real entre um operador no local e o cliente ou especialista do escritório.

Funcionalidades

Através da câmera e da tela de exibição do HMT-1, um especialista externo pode ver o que um operador vê e fornecer instruções verbais ou colocar marcadores para destacar uma peça ou processo, a fim de orientar o operador.

Sempre Conectado

A VR Expert adaptou sua solução para determinar e otimizar automaticamente as configurações com base no cenário atual de latência e largura de banda dos usuários. Dessa forma, uma conexão é sempre possível, mesmo em um ambiente offshore.

Integração & Analytics

Para garantir à Fugro controle total sobre os direitos do usuário e a segurança da rede, a VR Expert desenvolveu uma versão em nuvem especificamente para o ambiente de TI da Fugro. O Remote Expert também tem uma função de análise que fornece insights para ajudar a Fugro a otimizar ainda mais suas operações.

Testando & Roll Out

A VR Expert aconselhou a Fugro a implantar o RealWear HMT-1, que foi testado quanto à conectividade, segurança e usabilidade. Depois de validar com sucesso o caso de uso, a VR Expert enviou mais de 35 kits personalizados para a frota da Fugro.

Resultados

Aumento da eficiência, sustentabilidade e segurança

Desde a implantação de mais de 35 kits em sua frota global, a Fugro conseguiu reduzir fortemente as visitas presenciais a locais potencialmente perigosos. Isto também teve um impacto positivo no ambiente e nos seus resultados, poupando mais de 100 mil euros. A Fugro agora pode impulsionar a satisfação do cliente e otimizar seus recursos, incluindo eficiências de tomada de decisão, avaliando situações no local sem ter que se deslocar. Para a equipe da Fugro em campo, o HMT-1 executando o Remote Expert atuou como uma ferramenta chave em seu kit de ferramentas, permitindo que os trabalhadores operem mais rapidamente, com acesso instantâneo à experiência e ao conhecimento de colegas de todo o mundo.

A equipe da VR Expert ofereceu ótimos conselhos na escolha do hardware e acessórios certos. Eles também ajudaram a validar nosso caso de uso com testes extensivos.

No final, compramos mais de 30 RealWear HMT-1s que foram enviados para todo o mundo. Estamos confiantes em nossa colaboração e ansiosos para expandir os negócios juntos.

Hannes Swiegers, Diretor de Operações Remotas e Serviços de Suporte

Tomada de decisão mais rápida

Acesso aos principais conhecimentos em qualquer lugar do mundo 24 horas por dia, 7 dias por semana, para permitir uma tomada de decisão mais rápida e entrega de produtos.

Maior Eficiência

A experiência «a pedido» aumenta a operacionalidade e permite uma utilização mais eficiente do pessoal.

Menor Impacto Ambiental

Pegada de carbono reduzida devido a menos funcionários viajando entre locais.

Maior Segurança

Menos pessoal em um ambiente operacional inseguro, como no mar, aumenta a segurança dos funcionários da Fugro e de seus clientes.

Sobre a Nobretech

A Nobretech é uma vanguarda em tecnologia e inovação, especializada na criação de soluções avançadas de software e hardware. Na Nobretech, somos pioneiros na implementação de transformações digitais, integrando o que há de mais recente em dispositivos vestíveis e software móvel.

Nossas soluções são potencializadas por inteligência artificial, RFID, IoT, sensores e tecnologias de realidade aumentada, garantindo a nossos clientes acesso ao que existe de mais avançado para atender às suas necessidades específicas. Nos dedicamos a transformar ideias inovadoras em realidade, impulsionando o progresso e a eficiência nos mais diversos setores.

Possui sede em Cotia – SP e escritório em Campinas – SP.

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