Mars Petcare aumenta a eficiência da fábrica e do treinamento com o RealWear

O RealWear HMT-1 oferece aos trabalhadores no chão de fábrica acesso seguro, rápido e mãos livres a arquivos de equipamentos e treinamento fora do local.

A Mars Petcare é uma fornecedora líder de produtos de alta qualidade, com respaldo científico e produtos terapêuticos para animais de estimação. Seu portfólio de ração, cuidados e guloseimas para animais de estimação é projetado para atender às necessidades individuais de animais de estimação em todo o mundo.

O Problema

A Equipe Global de Excelência em Suprimentos da Mars foi encarregada de simplificar suas instalações de produção, incluindo minimizar o tempo de inatividade de manutenção e aumentar as habilidades e a segurança dos trabalhadores.

A Solução

O RealWear HMT-1 executando o Microsoft Teams oferece aos trabalhadores no chão de fábrica acesso seguro, rápido e sem mãos aos arquivos do equipamento e treinamento externo.

Os Resultados

Viagens de trabalho dos ônibus devem reduzir em mais de 35%.
Os trabalhadores da fábrica podem colaborar com vários especialistas remotos ao mesmo tempo.
Os dispositivos RealWear HMT-1 foram lançados em todas as 14 fábricas dos EUA.

A Mars Petcare produz algumas das marcas pet mais reconhecidas, incluindo Pedigree, Nutro, IAMS, Greenies e muito mais. Uma razão central para seu domínio de mercado e sucesso tem sido sua missão contínua de aumentar a eficiência e a produção em todos os níveis da organização.

A Equipe Global de Excelência em Suprimentos da Mars tem a tarefa de ajudar os operadores — ou Associados — a adquirir as habilidades necessárias para operar e manter seus equipamentos automatizados com os locais. Seu objetivo?

“Treinamos e apoiamos nossas equipes de primeira linha para se tornarem verdadeiros proprietários de equipamentos responsáveis pela redução de perdas a longo prazo”, diz David Oswald, Líder Global do Pilar de Manutenção Autônoma. “Nosso objetivo é liberar tempo no chão de fábrica para fazer o trabalho proativo e garantir que o equipamento permaneça em condições saudáveis.”

Através da manutenção preventiva, a Mars Petcare Associates é capaz de manter o equipamento autônomo funcionando em alta capacidade para garantir que as fábricas sejam eficientes e maximizem sua produção.

Dizemos para parar as paradas”, diz Oswald. “Visamos as paradas curtas, como ligar uma máquina ou limpar um congestionamento. Queremos que um operador funcione 240 minutos sem qualquer intervenção em sua máquina.

David Oswald, Líder Global do Pilar de Manutenção Autônoma.

Escolhendo ferramentas que suportam a visão

Em sua busca por eficiência, a equipe de Oswald queria reduzir o tempo de parada para manutenção e as viagens associadas ao treinamento de seus associados. Como os outros treinadores, as responsabilidades de Oswald exigiam que ele passasse 80% de seu tempo visitando fábricas em todos os Estados Unidos. Ele precisava de um dispositivo altamente móvel e mãos-livres projetado especificamente para a realidade de alta distração de uma instalação de fabricação, permitindo que os trabalhadores se conectassem com arquivos de equipamentos e experiência externa.

A equipe Global Mars Supply Excellence encontrou a solução perfeita nos fones de ouvido mãos-livres RealWear HMT-1. Os RealWear HMT-1s permitiram que a Mars Associates acessasse arquivos de manutenção de equipamentos enquanto estava no chão de fábrica. E com o Microsoft Teams disponível prontamente, os trabalhadores podem entrar em contato instantaneamente com especialistas em manutenção para solução de problemas e treinamento.

Depois de avaliar outros dispositivos vestíveis, a RealWear e o Microsoft Teams surgiram como a melhor opção para apoiar nosso compromisso contínuo com a manutenção autônoma e manter nossas equipes de primeira linha seguras e produtivas.
Embora melhorar a eficiência fosse o principal objetivo, manter os trabalhadores seguros era primordial. O RealWear HMT-1 foi projetado especificamente para apoiar com segurança os trabalhadores industriais em ambientes de distração ou alto risco.

O microdisplay de alta resolução do fone de ouvido facilitou a visualização de conteúdo pelos trabalhadores sem impedir a linha de visão ou tirar a atenção do maquinário. E com controles 100% ativados por voz, os associados podem continuar trabalhando com as mãos enquanto navegam pelo painel do RealWear HMT-1. A capacidade de usar o Microsoft Teams com o RealWear foi essencial para a decisão de Oswald de optar pelo RealWear.

“Depois de avaliar outros dispositivos vestíveis, a RealWear e o [Microsoft] Teams surgiram como a melhor opção para apoiar nosso compromisso contínuo com a manutenção autônoma e manter nossas equipes de primeira linha seguras e produtivas”, diz Oswald. Isso nos permite conectar os associados no chão de fábrica com um grande número de pessoas e colaborar em tempo real. Além disso, o aspecto de cancelamento de ruído dos fones de ouvido de proteção auditiva ProBuds e o capacete o tornam seguro e ideal para os tipos de ambientes em que trabalhamos.”

Aprimorando os existentes Infraestrutura de TI

Um passo importante para a implementação de novas ferramentas foi obter a adesão interna do departamento de TI da Mars Petcare. “Tivemos que passar por uma revisão de arquitetura corporativa bastante estruturada”, lembra Oswald. “Há uma série de atos pelos quais temos que passar para garantir que estamos fazendo as coisas certas e temos a segurança certa.”

Destaque da solução

O Microsoft Teams no RealWear capacita os trabalhadores de primeira linha com consciência situacional ao usar o Microsoft Teams em ambientes barulhentos e perigosos.
Obtenha o Teams em RealWear.com.

Mas como a Mars Petcare já contava com a plataforma Microsoft 365, Oswald sabia que tinha um argumento convincente para a RealWear.

“O fato de o dispositivo RealWear funcionar com o Microsoft Teams foi um grande ponto de venda para nós”, diz Oswald. “Já estávamos usando o Teams, e foi uma grande vantagem não ter que lidar com um aplicativo de software de terceiros para armazenar fotos e vídeos em lugares que não são controlados pela Mars. Sempre que pudermos usar
plataformas padrão como o Teams, melhor estaremos do ponto de vista de segurança.”

A equipe de TI aprovou e implementou dispositivos RealWear HMT-1 em todos os 14 locais de fábrica nos EUA.

Sempre que pudermos usar plataformas padrão como o [Microsoft] Teams, melhor estaremos do ponto de vista de segurança e proteção. Foi um grande ponto de venda.

Colaboração durante a pandemia de COVID-19

A nuvem da equipe Global Mars Supply Excellence para agilizar processos não poderia ter acontecido em um momento mais impactante. Quando a COVID-19 chegou, a Mars Petcare desenvolveu um “Playbook COVID-19” – para fazer o que fosse necessário para manter os associados seguros enquanto continuavam a executar as operações com capacidade quase total.

A RealWear se alinhou perfeitamente ao Playbook COVID-19 e permitiu que as fábricas da Mars Petcare continuassem a operar apesar de uma força de trabalho recém-distanciada socialmente – e muitas vezes remota.

“Antigamente, eu passava três semanas do mês na estrada visitando várias fábricas pelo país, mas hoje trabalho 100% de casa”, diz Oswald. “O Microsoft Teams e os dispositivos RealWear se tornaram uma parte essencial de como meus colegas e eu continuamos a colaborar remotamente e a trabalhar.”

Sobre a Nobretech

A Nobretech é uma vanguarda em tecnologia e inovação, especializada na criação de soluções avançadas de software e hardware. Na Nobretech, somos pioneiros na implementação de transformações digitais, integrando o que há de mais recente em dispositivos vestíveis e software móvel.

Nossas soluções são potencializadas por inteligência artificial, RFID, IoT, sensores e tecnologias de realidade aumentada, garantindo a nossos clientes acesso ao que existe de mais avançado para atender às suas necessidades específicas. Nos dedicamos a transformar ideias inovadoras em realidade, impulsionando o progresso e a eficiência nos mais diversos setores.

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